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灵活用工客户案例——知名教育企业

2024-05-14

灵活用工客户案例——知名教育企业

(一)公司介绍:

       在线教育品牌TOP10,中小学在线教育领域领军品牌旗下产品总月活过亿。在教育行业深耕10年+,是国内外教育行业知名的K12教育品牌。

(二)客户场景:

包含产品推广、活动营销策划、视频录制剪辑、资料收集、问卷调研、在线答疑等。

(三)客户问题:

      客户业务分布各地,集团财务统一管控,当前业务结算方案无法满足集团内控要求。业务场景具有多样化、短周期、高频次等特点。个人合作场景每年1W+,产生佣金结算金额1亿+,结算笔数15W+。

部分场景一次结算人员1W+,收款个人信息收集及时性、准确性无法保障,造成财务环节工作量繁琐冗杂。同时,发放后个人难以及时提供有效的收款凭证,企业合理的成本支出缺少财务凭证,企业账目存在潜在问题,合规存在风险。

(四)客户痛点:

1、业务合规性判定:场景繁杂多样,花费大量时间判定是否适用灵活用工平台发放;缺少实操案例,业务合规性目前无法逐一把控;

2、成本支出无凭证:客户将收入发放给个人,若非劳动劳务关系,从财务合规角度个人应该去税务局代开结算凭证给到企业;但实际操作过程中,个人可能没有时间或不愿意配合,种种原因导致企业合理业务支出无法获取对应凭证入账;

3、信息收集难成本高:一个项目可能涉及上万人,使用线下表格方式收集个人信息容易信息泄露,且收集时间长、效率低、正确性难以校验,导致发放时效无法保证;

4、数据安全保障难:对教育类客户来说,收款个人是企业重要的商业资源,表格或群聊沟通存在信息泄露隐患,企业数据安全缺少保障;

5、缺少过程管理:传统HR SaaS系统可以记录和管控人才合作历史,个人工资发放等完整数据,但灵活用工场景合作的个人缺少过程管理:人才技能、合作历史、发放金额/次数/时间等难以统计和分析;

6、内部管控诉求:客户的业务、出纳、财务BP、人力等多部门需操作管控不同环节,企业研发短期无法支撑,需外部定制方案解决;

7、接口对接:部分业务场景客户已有APP、小程序、H5页面等载体,在提现或个人信息收集环节不希望改动,个人操作过程发生变化会产生额外沟通。

(五)解决方案:

1、合规性判定:由企业提供完整的业务场景给到秀川,包含场景描述、验收要求、收入计算规则等。由秀川风控统一明确是否适合以灵活用工方式合作,提供实操案例并指出风险点。帮助企业节省大量时间、统一标准,提升企业工作效率。

2、成本支出凭证:企业与平台签署合同,将业务转包给秀川平台,并将项目整体服务费公对公转给秀川,秀川开具结算凭证给企业,企业可以及时获取凭证入账。

3、信息收集:通过个人扫码+统一结算银行卡微信支付宝方案,自动识别证件信息并验证,避免大量手填错误;单线沟通变为多线同时填写,大幅提高收集效率。

4、数据安全:扫码填写代替人工沟通收集,效率提高同时数据安全保障等级提高,从根源杜绝数据泄露风险。

5、过程管理:平台完整留存项目情况、人员数据、资金与结算凭证记录,企业客户可随时导出数据用于核算与分析,填补企业对短期合作人员管控短板。

6、内部管控:操作权限、数据权限细分,充分满足企业客户各类角色操作和数据管控诉求,精准适配各类场景。

7、接口对接:成熟多样化接口方案,已有载体直接接口对接,个人操作无明显变化;接口项目、非接口项目同时使用,保障接口对接过渡期也可以正常发放,业务开展丝滑顺畅。

(六)合作成果:

      1、合作前:大量一次性发放场景,沟通收款信息+完成简易检查约8分钟/人;若数据错误,则需要二轮或多轮沟通;经统计,这类沟通每月超1000次,每月沟通总计用时超133小时;

2、合作后:信息收集最快1.5分钟/人,万人规模信息收集与发放最快2天内可完成,较之前节省企业人效1160小时。月发放笔数10000+,月均发放金额6000W+,首次打款成功率提升30%。



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